Upphandlingsformer – Så fungerar det när du vill välja Viljan

Vi vet att rätt stöd i rätt miljö gör skillnad – oavsett om det handlar om ett långsiktigt boende, ett tidsbegränsat behov eller ett specifikt önskemål om inriktning.

Viljan samlar det bredaste utbudet av skräddarsydda lösningar inom individ- och familjeomsorg – men hur man får del av våra insatser kan skilja sig åt beroende på vilken avtalsform kommunen använder. Här förklarar vi de vanligaste upphandlingsformerna: vad de innebär, hur processen ser ut och vilken roll du som biståndshandläggare, anhörig eller kund (den enskilde) har i valet av utförare.

Ramavtal – kommunens förvalda alternativ

Ett ramavtal är ett resultat av en offentlig upphandling där kommunen godkänt en eller flera utförare som uppfyller ställda krav på kvalitet, ekonomi och kompetens. När en person har beviljats insats enligt exempelvis LSS 9:9 (bostad med särskild service) eller SoL, matchas behovet mot de godkända utförarna i ramavtalet.

Så fungerar det i praktiken:

Kommunen gör ett biståndsbeslut
Valet av utförare sker ofta via tilldelning eller urval bland avtalade leverantörer
Kunden kan ofta påverka valet i dialog med biståndshandläggaren

För dig som handläggare:

Viljan har bred erfarenhet av ramavtal och erbjuder snabb återkoppling, platsbesked och stöd i matchningsprocessen.

För dig som anhörig:

Vi erbjuder studiebesök, digitala visningar och dialogmöten för att ge en tydlig bild av vad vårt stöd innebär.

För dig som kund:

Du får möjlighet att påverka ditt stöd genom kartläggning, inflyttningssamtal och en personligt anpassad genomförandeplan.

Vill du veta mer?

Vi på Viljan har lång erfarenhet av att arbeta inom olika upphandlingsformer – alltid med fokus på individens behov, kommunens krav och samverkan med närstående. Kontakta oss om du är biståndshandläggare, företrädare, anhörig eller själv söker insats – vi hjälper dig hitta rätt väg framåt.

Kontakta oss idag

Individavtal – när behovet kräver skräddarsydda lösningar

Individavtal, ibland även kallat direktupphandling, används när den enskildes behov inte kan tillgodoses inom kommunens befintliga ramavtal. Det kan handla om specialiserade insatser, skyddsbehov, önskemål om geografisk placering eller högre krav på bemanning, kompetens eller anpassningar.

Så fungerar det i praktiken:

En behovsbedömning görs av biståndshandläggare
Kommunen kontaktar en lämplig utförare direkt
Ett avtal upprättas för den enskilde med tydliga villkor

För dig som handläggare:

Vi bistår gärna med underlag, exempel på lösningar och snabb etablering – inklusive inflyttningsplan och riskbedömning.

För dig som anhörig:

Ni får vara delaktiga i val av boende, träffa personal och påverka utformningen av stödet från start.

För dig som kund:

Du får en plats som är utformad efter dina unika behov, med stödpersoner och metoder anpassade för dig.

Entreprenadavtal – när vi driver kommunens verksamhet

Entreprenadavtal innebär att kommunen äger och står som huvudman för en verksamhet, men att en extern aktör – som Viljan – ansvarar för driften enligt avtalade mål och kvalitetskrav. Den här modellen är vanlig i både kommunala LSS-boenden och andra stödformer.

Så fungerar det i praktiken:

Kommunen har ett avtal med oss som driftsleverantör
Biståndsbeslut krävs från kommunen för placering
Vi ansvarar för personal, metoder och daglig drift – kommunen följer upp

För dig som handläggare:

Vi samarbetar nära med dig kring placering, uppföljning och SIP-möten. Vi håller i introduktion, rapportering och dokumentation enligt era riktlinjer.

För dig som anhörig:

Ni möter ett team med kompetens, kontinuitet och ett gott bemötande – som alltid utgår från individens behov.

För dig som kund:

Du får trygghet i ett boende med god kontinuitet och välutbildad personal – där du har inflytande i din vardag.

LOV och kundval – du väljer själv

LOV står för Lagen om valfrihetssystem och används när kommuner erbjuder den enskilde möjligheten att själv välja bland godkända utförare. Det är en modell som ökar brukarens makt och kan tillämpas inom t.ex. hemtjänst, ledsagning, boendestöd eller daglig verksamhet.

Så fungerar det i praktiken:

Kommunen beviljar en insats
Den enskilde (eller legal företrädare) väljer leverantör via kommunens portal
Insatsen startar efter överenskommelse med vald utförare

För dig som handläggare:

Du stödjer individen i att förstå valmöjligheter och kan hänvisa till oss som godkänd leverantör.

För dig som anhörig:

Ni kan jämföra alternativ, kontakta oss direkt och boka tid för presentation av våra verksamheter.

För dig som kund:

Du har möjlighet att själv bestämma vem som ska ge dig stöd – ett viktigt steg för ökat självbestämmande.

DIS – Dynamiskt inköpssystem

DIS, eller dynamiskt inköpssystem, är en flexibel upphandlingsform som möjliggör löpande anslutning av godkända leverantörer. Kommunen annonserar ett ramverk där leverantörer kan ansöka om att delta under hela avtalets löptid. När ett konkret behov uppstår, bjuds samtliga godkända leverantörer in att lämna anbud för just det enskilda uppdraget.

DIS används främst när:

Behovet är individanpassat och inte förutsägbart i förväg
Kommunen vill säkerställa konkurrens vid varje enskilt köp
Snabba och rättssäkra upphandlingar behövs vid till exempel komplexa behov eller särskild kompetens

För dig som handläggare:

DIS ger möjlighet att göra en behovsspecifik avropsupphandling utifrån varje enskild individs kravprofil. Vi bistår gärna med underlag och förslag på upplägg.

För dig som anhörig eller kund:

DIS ger större möjlighet att hitta en utförare som verkligen matchar individens behov – även när dessa är specifika eller förändras över tid.

Vill du veta mer?

Kontakta oss idag